年7月，小娜出生在拉萨一个普通的农牧民家庭，虽然家境一般，但日子倒也过得平静快乐。直到有一天夜里，她被母亲撕心裂肺的哭喊声惊醒，看到父亲正在暴打母亲，她吓坏了，用被子蒙住头偷偷鸣咽…自那以后，父母间的打闹几乎成了家常便饭，争吵越来越多，态度越来越冷漠，曾经温馨的家变成了令她恐惧的“冰窖”。

9岁那年，父母终因感情破裂离婚，而她则被当成包袱累赘互相推诿，谁都不管不问，常常吃了上顿没有下顿，靠着乡邻的接济艰难地活着。“我的命不好，我是被遗弃的孩子”等消极自卑的想法在小娜的脑海里扎下了根，她的性格也日渐变得孤僻。

有一年冬天，独自生活的小娜患上了重感冒，高烧不退，昏迷家中。幸好被医院，才保住性命。病愈后那对好心的邻居夫妇收养了她。养父母虽然家境不是很富裕，却将她当亲生女儿般地疼爱，但凡有好吃的、好用的都给她。家庭的温暖和无微不至的关爱，让她逐渐从被亲生父母遗弃的阴影中走出来，性格也变得活泼、开朗。她发自内心地感激养父母，发誓长大后一定要加倍报答他们的恩情。

年7月，小娜中专毕业后到某国有银行工作。参加工作后，她认真踏实，奋发图强，勤奋好学，苦练技能，练就了过硬的业务本领，单位里的脏活、累活、苦活她也总是冲在前面抢着干。功夫不负有心人，才思敏捷充满活力、业务操作能力突出的她，得到了领导的肯定和同事的赞许，逐步成长为行里数一数二的业务能手，多次被支行评为“优秀员工”和“先进工作者”。

由于表现优异，年3月年仅25岁的小娜就被提拔为县支行信贷股长，成为单位学习的榜样。虽然每月工资只有几千元，她仍然拿出一半邮寄回家，供养已经八十多岁高龄的养父。工作上的出色表现，生活中的感恩图报，让她得到了同事朋友的赞美，自尊心得到满足的同时，也逐渐滋生了虚荣心。为了让别人“瞧得起”，经常购买价值数千元的高档衣服和化妆品，即使成了“月光族”也乐此不疲。

该县出产名贵滋补药材虫草，很多人靠着买卖虫草发家致富。小娜看着那些虫草老板们住着豪宅、开着豪车，过着奢侈的生活，再看看自己银行卡上不足五位数的存款，愈发感到生活拮据，内心越来越不平衡，总想着一夜暴富，于是产生了筹钱做虫草生意的念头。一个偶然的机会，她经朋友介绍认识了常年经营虫草生意的四川籍商人多洛，两人一拍即合，决定一起做虫草生意。多洛提出买卖虫草获利颇丰，且量越大越赚钱，但现在还差19万元周转资金，并口头允诺等赚了钱马上就还。自以为找到了致富捷径的小娜，很快向几位朋友筹借了17.3万元交给多洛，从此做起了“当老板”赚钱养家的美梦。

天有不测风云。年11月30日，刚被支行调整到营业室柜员岗位的小娜，接到邻居打来的电话，得知家中养父突发疾病却没钱医治，必须尽快寄笔钱回家才能让养父入院治疗。可由于她平时花钱大手大脚，没什么积蓄，根本拿不出这笔钱，顿时一筹莫展、束手无策。最初，她本想通过贷款来解决养父治疗费用问题，但费劲周折也没有人愿意提供贷款担保。焦头烂额之际，她既没有向单位反映困难，也没有向同事朋友求助，而是动起了歪脑筋，把目光盯上了自己代客户保管的个人账户。

由于长期接触产生的信任，一些客户不仅将账户交给小娜保管，而且很少查看或动用资金，这就给了她“偷天换日”的机会。心动马上行动，她利用客户扎西的存折，采取无密支取的方式，取出了2.12万元，汇回家里支付养父住院治疗的费用。作案后，她表面故作镇静，内心实则非常惊慌，生怕在传票审核时被人发现。一连几天风平浪静，她吊着的心才放了下来。在庆幸问题没有暴露之余，又觉得盗取过程是如此轻松简单，她渐渐地打消了顾虑，产生了侥幸心理，把代为保管的客户账户当成了自己的“小银行”，随意支取账户上的资金。

年12月6日，小娜在为客户顾一博办理汇款业务时，误将元汇成0元，在日终扎账时才发现短款元。她没有如实报告错误并采取补救措施，而是想当然地“平账”，悄悄地将短款金额通过空存补足。当日，运营主管在核对业务库账款时，发现了库房账款不符，查阅传票核实后，发现了她存在空存入库问题。本该上报问题的运营主管，想着她平时为人不错，看着也老实，就通过短消息与她联系，告知她的账务存在问题，要求她在三天内将差额补齐。她惊出一身冷汗，不仅没报告问题产生原因，以便妥善解决，还连忙允诺将会想办法尽快补齐短款。然而，手中无钱的她，解决短款的方式竟然是私下支取客户存款。

相依为命的养父身体每况愈下，小娜觉得自己没有尽到一个做女儿的责任，应该加快投资步伐，争取早日挣到“大钱”来孝敬养父。为此，她故伎重演，在年12月8日至13日的一周之内，私自从客户扎西的账户中支取3笔，共10.5万元，交给多某合伙经营虫草生意。年12月23日，为填补客户资金空缺，小娜以空存方式挪用柜员款箱现金15万元，其中12.62万元用于弥补前期挪用的扎西资金，余下2.38万元用于填补年12月6日为客户顾一博汇款时出现的业务差错，短款的差额部分以个人现金方式进行了弥补。

挪用和短款的“东墙”刚刚补上，外债的“西墙”又出问题。借钱给小娜的几个朋友纷纷找她讨债，可她早已捉襟见肘，根本没有余钱还债。她也曾多次找虫草生意合伙人多某催要投资款，但均被多某以资金还未回笼无钱支付为借口，一直拖着不退钱。“内外交困”之下，为了归还向朋友借的钱、贴补家用以及满足个人高消费的需求，小娜于年1月19日再次以空存方式挪用资金19万元。第二天，为避免县支行查库时发现自己挪用了现金，小娜利用某电力公司出纳的信任，谎称办理业务时出现差错，让其开具支票和存款单，伪造会计凭证号码，从该公司账户支取34万元，用于弥补两次挪用现金箱的短款。

要想人不知，除非己莫为。年1月24日，县支行在查库时，发现小娜存在挪用客户资金和柜员箱现金问题，遂于1月25日向分行报告，同时立即组织人员对年11月26日至年1月24日小娜经办的业务开展全面核查。分行于年1月25日成立专案组赶赴县支行，核实案件情况。经专案组核实，确认小娜挪用客户资金及柜员箱现金共计34万元。在专案组的督促下，经过多方努力，年1月29日将挪用资金全额追回。

此案虽未给单位造成资金损失，但严重损害了银行的声誉和形象，影响恶劣。年3月2日，分行给予小娜开除、开除党籍处分，并移送司法机关处理。后来司法部门以内部已作开除处理为由拒绝立案。本案相关的4名责任人也分别受到记过、记大过处分或通报批评处理。

小娜努力工作、竭力成功的动力，源自她决心要多挣钱，早日出人头地，报答养父母多年的养育之恩，给他们创造幸福富足的晚年生活。在生活中，小娜知恩图报、极具孝心，充分尽了赡养老人的义务。但为了“孝”，她挪用客户资金给养父支付治病费用；为了“孝”，她挪用公款投资赚钱以便给养父更好的生活条件。孰不知，用违规违法的手段获取不义之财，才是最大的不孝。